Solicita la eliminación desde Fijo
Abre la aplicación, inicia sesión y ve a Perfil. Al final de la pantalla, selecciona Eliminar cuenta y confirma la solicitud.
Datos que se eliminan
Eliminaremos tu cuenta, perfil, anuncios, fotos, reseñas, documentos de verificación y demás datos asociados. Ciertos registros podrán conservarse cuando lo exija la ley o sean necesarios para seguridad y prevención de fraude.
¿No puedes acceder a la aplicación?
Puedes iniciar la solicitud escribiendo desde el correo registrado en tu cuenta. Verificaremos que eres el titular antes de procesarla y completaremos la eliminación dentro de un plazo máximo de 30 días.
Solicitar eliminación por correo · team@fijo.site
Suscripciones de Google Play
Eliminar tu cuenta de Fijo no cancela automáticamente una suscripción activa ni genera un reembolso. Antes de eliminarla, abre Google Play, ve a Pagos y suscripciones → Suscripciones, selecciona Fijo y pulsa Cancelar suscripción.
También puedes consultar las instrucciones oficiales de Google Play.
Plazo y conservación limitada
La eliminación desde la app se procesa inmediatamente. Las solicitudes por correo se completan dentro de un plazo máximo de 30 días después de verificar la titularidad. Solo podremos conservar registros limitados cuando lo exija la ley o sean necesarios para seguridad, prevención de fraude o resolución de disputas, según nuestra Política de Privacidad.